Biztosan sokan ismeritek az Okos lány meséjét, aki a király 3 lehetetlennek tűnő kérését is meg tudta válaszolni vagy meg tudta tenni némi ravaszsággal.
A „hoztam is meg nem is, a jöttem is meg nem is” sok esetben vált szállóigévé.
De hogy mi köze ennek a redesignhoz?
Mikor egy vállalkozás elérkezik, hogy arculatfrissítés vagy az arculat megújítása felmerül, annak mindig nyomós oka van. Ezek a következők:
A megváltozott környezetben és piaci vizualitásban már nem illeszkedik pontosan a sok-sok évvel vagy évtizeddel korábban kitűzött célokhoz, küldetéshez. Ilyenkor kisebb-nagyobb mértékben kell hozzányúlni a már ismert megjelenéshez. (Tavaly és idén is számtalan világmárka arculata frissült)
Kiderül, hogy egy-két termékkategória vagy szolgáltatástípus az, ami a bevételek 80%-át hozza, így nem érdemes elaprózódni, inkább csak ebbe az irányba eltolni a vállalkozást. Ilyenkor általában nagyobb változás szükséges, hiszen az erősebb fókuszú termék- vagy szolgáltatás csoport más kommunikációt is igényel.
Sok cég esetén jelenik meg az az igény, hogy a tapasztalat más célcsoportú érdeklődést mutat, mint amit korábban meghatároztak. Így érdemes ebbe az irányba fordítani a kommunikációt és a megjelenést egyaránt. Hiszen más lesz az üzenet, a stílus, a megjelenési felületek, stb.
Ennek a típusnak az egyik változata, amikor a szolgáltatás színvonala emelkedik, emiatt szükséges az újrapozícionálás. Ez pedig magával húzza az arculat és a brand megújítását is.
Például „zöldül” a vállalat: minden szinten környezettudatos lépéseket vezet be, változtat a csomagolás anyagán és mennyiségén, újfajta alapanyagokat vezet be vagy a beszerzési forrásokon változtat stb. Ilyenkor a teljes brand megjelenésnek, a kommunikációnak, a marketingnek is ezt a célt kell szolgálnia. Így nagyobb változtatásra van szükség az arculat tekintetében is.
Hasonló termékvonalak vagy szolgáltatáscsoportok esetén érdemes a különböző al-brandeket a főmárkához kapcsolni vizuálisan is. Egy fokozatosan növekedő cég számára egy idő után érdemes elgondolkodnia, hogy külön márkaként vigye tovább 1-1 megerősödött al-brandjét vagy ha kellőképp erős a kapcsolat az albrand vagy akár több albrand között a fő márkával, akkor ernyőmárkát alakít ki. Utóbbi esetében egyértelmű, hogy ezek az erős és jól ismert fő márkához tartoznak – megjelenésben és értékrendben is.
Ilyenkor olyan arculatot kell tervezni, amiban az egyes brandek megjelenése hasonló, de mégis egyedi részletet kap.
Egy biztos, jól megalapozott indoknak kell lenni és nagyon alapos előkészítő munkát kell beletenni, hogy újrahúzza valaki a teljes brandjét.
Ha viszont nyomós okkal megtörtént az elhatározás, akkor nem működik az okoslányos hoztam is meg nem is, jöttem is meg nem is megoldás.
Végig kell járni az egyes fázisokat, újra meg kell határozni, hogy mi az, ami marad és miért és mi az, aminek mennie KELL. S aminek mennie kell, azt el kell engedni, akkor is, ha korábban sokat költött rá a tulajdonos, sok idő ment rá, amit most újra bele kell tenni. S hát az sem lehet visszatartó erő, hogy így ismerik már a vásárlók.
Mert hogy egy design váltás nyilvánvalóan magával húz egy intenzív kampányt is, ami előre-közben-utána ad híreket, információkat a váltásról, a váltás okáról és a megcélzott fejlődésről, szintlépésről.
Ha arculattervezésre vagy arculatfrissítésre, netán a teljes brand megújítására lenne szükséged, dolgozzunk együtt! 🙂